Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Dedoles, GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

  • Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
  • Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

3. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. 

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. 

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: 

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. 

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. 

IBAN: SK2381300000002113250005

SWIFT: CITISKBA

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Rabattcode:

  • kann nur einmal verwendet werden;
  • kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden;

Der Wert des Rabattcodes wird inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Der Geschenkgutschein kann einmal für den Kauf von Produkten im Online-Shop www.dedoles.de bis zum als Gültigkeitsdatum angegebenen Datum verwendet werden (gültig bis).

Der auf dem Gutschein angegebene Code muss beim Bestellvorgang in den Abschnitt "Rabattcode / Geschenkgutschein" im Feld Gutscheinnummer eingeben eingegeben werden.

Der Wert des Gutscheins ist auf jedem Gutschein als Betrag inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung/des Kaufs:

  • höher ist als der Wert des Gutscheins, bezahlt der Kunde nur den Rest des Betrags;
  • geringer ist als der Wert des Gutscheins, verfällt der Rest des Wertes ohne Entschädigung (der Gutschein kann nur in einer einzigen Bestellung verwendet werden).

Pro Bestellung kann höchstens ein Geschenkgutschein verwendet werden.

Der Geschenkgutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Bei der Rückgabe von mit einem Gutschein bezahlten Produkten wird der Betrag dieser Produkte als neuer Gutschein im Wert der zurückgegebenen Produkte erstattet.

Wir addieren zu den angegebenen Produktpreisen die entsprechenden Portokosten je nach Versandart und Adresse. Die vollständigen Versandbedingungen findest du hier.

Der Verkäufer bietet die folgenden zusätzlichen Leistungen an:

  • "Umweltfreundliche Verpackung"
  • "Sicherer Versand"
  • "Verlängerung der Rückgabefrist"

5. Transportschäden

Wenn das Paket offensichtlich beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme oder überprüfen Sie den Inhalt des Pakets, bevor Sie es vom Kurier übernehmen.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. 


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Julius Meszaros - DEDOLES GmbH, Hermannstraße 16, 77 654 Offenburg, Deutschland), Kontakt: Impressum - Schreiben Sie eine Nachricht) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.


Ist der Kunde nach Erhalt der Ware mit dieser nicht zufrieden, erlaubt ihm Dedoles neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung oben) binnen einer Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Erhalt der Ware den gekauften Artikel durch einen in einer anderen Größe zu tauschen oder diesen zurückzugeben, sofern das Kleidungsstück weder getragen noch beschädigt ist.


Kostenlose AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Reklamationsbrief 

Austausch Formular